Algemene voorwaarden
Webshop Verkoopsvoorwaarden
Deze webshop wordt ter beschikking gesteld door de onderneming What's Cooking Belgium NV, met zetel te Beke 1, 9950 Lievegem en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het ondernemingsnummer 0884.649.304 ("What’s Cooking?").
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze verkoopsvoorwaarden ("Verkoopsvoorwaarden") beheersen de contractuele relatie tussen What’s Cooking? en de natuurlijke persoon of rechtspersoon (de "Klant") die een bestelling plaatst via de webshop van Come a casa® (de “Webshop”).
1.2 Deze Verkoopsvoorwaarden worden verder aangevuld door de Algemene Verkoopsvoorwaarden van What’s Cooking?, raadpleegbaar op onze website in het Nederlands, Frans en Engels: https://whatscooking.group/nl-BE/algemene-verkoopsvoorwaarden-van-whatscooking. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Algemene Verkoopsvoorwaarden van What’s Cooking? en de bepalingen van de voorliggende Webshop Verkoopsvoorwaarden, hebben de bepalingen van de Webshop Verkoopsvoorwaarden de voorrang.
1.3 De aankoop van producten via de Webshop is voorbehouden aan rechtspersonen en feitelijke verenigingen met het oog op de doorverkoop van de producten in het kader van acties of activiteiten met een ethische en sociale doelstelling, die in lijn zijn met de bedrijfsethiek en waarden van What’s Cooking?.
1.4 Door het vakje "I have read and agreed with the terms an conditions" aan te vinken, aanvaardt de Klant integraal de inhoud van deze Verkoopsvoorwaarden bij het plaatsen van een bestelling.
2. Producten
2.1 Producten aangeboden via de Webshop zijn slechts beschikbaar zolang de voorraad strekt. Het productaanbod via de Webshop is niet bindend voor What’s Cooking? en kan op ieder moment door What’s Cooking? worden bijgewerkt.
2.2 Producten die aangekocht worden via de What’s Cooking? Webshop mogen niet worden bestemd voor beroepsmatig gebruik.
3. Prijzen
3.1 De geldende prijzen zijn de prijzen die, op het moment van de bestelling door de Klant, in de Webshop voor de bestelde producten worden weergegeven. Alle prijzen zijn inclusief btw en inclusief de kosten verbonden aan de levering aan de Klant.
3.2 What’s Cooking? kan de prijzen van de producten aangeboden via de Webshop op elk moment wijzigen. Eventuele prijswijzigingen zullen enkel gelden voor bestellingen die nog niet werden geplaatst.
4. Bestelling en levering
4.1 De Klant moet meerderjarig zijn om een bestelling te kunnen plaatsen.
4.2 De Klant waarborgt dat alle gegevens die hij ingeeft bij het plaatsen van de bestelling (met inbegrip van contact- en leveringsgegevens) volledig en correct zijn.
4.3 Betaling voor de producten dient steeds vooraf te gebeuren. De bestelde producten blijven in het bezit en de eigendom van What’s Cooking? tot de prijs voor de producten volledig door de Klant werd betaald.
4.4 Bestelde producten zullen worden geleverd binnen een termijn van 21 dagen na de volledige betaling ervan door de Klant. Producten kunnen enkel in België worden geleverd, door What’s Cooking? zelf of door een externe logistieke partner die door What’s Cooking? is aangesteld, op het adres dat door de Klant bij de bestelling werd verstrekt. Details over de dag en het geschatte tijdstip van levering zullen tijdig door What’s Cooking? of de logistieke partner aan de Klant worden verstrekt. De Klant verbindt zich ertoe de geleverde producten in ontvangst te nemen.
4.5 Het risico op verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant op het moment van levering.
5. Kwaliteit
5.1 What’s Cooking? garandeert dat de producten conform de toepasselijke wetgeving werden geproduceerd en waarborgt de kwaliteit van de producten op het moment van levering aan de Klant.
5.2 Nadat de logistieke partner de goederen heeft geleverd zal deze, indien gewenst door de Klant, twee uur gratis op de afgesproken locatie wachten om een gekoelde distributie te garanderen. Hierna is de Klant verantwoordelijk voor de correcte bewaring en desgevallend het transport van de producten volgens de voorschriften in Bijlage 1. What’s Cooking? kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige (rechtstreeks of onrechtstreeks) door de geleverde producten veroorzaakte schade ten gevolge van het niet-naleven van deze voorschriften of enige andere vorm van gebrekkige bewaring of gebrekkig transport door de Klant.
6. Reputatie
6.1 De Klant verzekert bij te dragen aan de reputatie en de goede naam van What’s Cooking? en deze op geen enkele wijze aan te zullen aantasten of hiertoe een poging te ondernemen.
7. Weigering
7.1 What’s Cooking? behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken bestellingen te weigeren om de volgende redenen: (i) het bestaan van (een risico op) reputatieschade in hoofde van What’s Cooking? door het toedoen van de Klant; (ii) het bestaan van (een vermoeden van) misbruik of kwade trouw in hoofde van de Klant (bv. bestelling van een abnormale hoeveelheid producten of aanwending van de producten voor beroepsmatig gebruik); (iii) onmogelijkheid van What’s Cooking? om de bestelling uit te voeren (bv. bij uitgeputte voorraad of overmacht).
8. Herroepingsrecht
8.1 De goederen die via de Webshop worden aangekocht zijn beperkt houdbaar. Voor deze producten is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.
9. Toepasselijk recht en rechtbanken
9.1 Onderhavige Verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
9.2 Enkel de Belgische rechtbanken zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen of vorderingen die zouden voortvloeien uit of verband houden met bestellingen die worden geplaatst onder deze Verkoopsvoorwaarden, alsook van kwesties van buitencontractuele aansprakelijkheid en/of aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad, indien van toepassing, voortvloeiend uit of verband houdend met deze Verkoopsvoorwaarden.
10. Contactgegevens
What’s Cooking Belgium NV
E-mail: webshop@whatscooking.group
https://whatscooking.group/nl-BE
Bijlage 1 – Voorschriften bewaring en transport
Bijlage 1.1 - Bewaring
Producten zijn verpakt onder beschermende atmosfeer en dienen na opening onmiddellijk geconsumeerd te worden. De producten dienen bewaard te worden in de koelkast tot max 7° graden en binnen de aangegeven houdbaarheidsperiode te worden geconsumeerd (zie verpakking bovenaan).
Bijlage 1.2 - Transport
Producten worden geleverd door een externe logistieke partner op het opgegeven adres op het wederzijds afgesproken uur. In geval van file of onvoorziene omstandigheden dient de Klant bereikbaar te zijn om nieuwe afspraken te maken. De Klant wordt geacht aanwezig te zijn op het moment van levering om de goederen te laden en lossen.
De externe logistieke partner zal gedurende twee uur garanderen dat de bestelde producten gekoeld blijven op de afgesproken locatie. Daarna gaat die verantwoordelijkheid over op de Klant. Alle bestelde producten dienen tijdens deze twee uur ofwel opgehaald te worden door de personen die via de Klant een bestelling hebben geplaatst, ofwel door de Klant zelf tijdelijk gestockeerd te worden in een koelruimte. Er worden dus geen producten terug meegenomen door onze logistieke partner, noch is het zijn verantwoordelijkheid om producten te laden en/of te lossen.