Verzendbeleid

Voorschriften bewaring en transport

Bewaring 

Producten zijn verpakt onder beschermende atmosfeer en dienen na opening onmiddellijk geconsumeerd te worden. De producten dienen bewaard te worden in de koelkast tot max 7° graden en binnen de aangegeven houdbaarheidsperiode te worden geconsumeerd (zie verpakking bovenaan). 

Transport 

Producten worden geleverd door een externe logistieke partner op het opgegeven adres op het wederzijds afgesproken uur. In geval van file of onvoorziene omstandigheden dient de Klant bereikbaar te zijn om nieuwe afspraken te maken. De Klant wordt geacht aanwezig te zijn op het moment van levering om de goederen te laden en lossen.  

De externe logistieke partner zal gedurende 2 uur garanderen dat de bestelde producten gekoeld blijven op de afgesproken locatie. Daarna gaat die verantwoordelijkheid over op de Klant. Alle bestelde producten dienen tijdens deze 2 uur ofwel opgehaald te worden door de personen die via de Klant een bestelling hebben geplaatst, ofwel door de Klant zelf tijdelijk gestockeerd te worden in een koelruimte. Er worden dus geen producten terug meegenomen door onze logistieke partner, noch is het zijn verantwoordelijkheid om producten te laden en/of te lossen.